ВПЛИВ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ БІЗНЕСУ НА КОНСАЛТИНГОВІ ПОСЛУГИ В СФЕРІ ІНФОРМАЦІЙНО-КОМУНІКАТИВНИХ ТЕХНОЛОГІЙ
No Thumbnail Available
Date
2024
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Видавничий дім "Гельветика"
Abstract
В статті проведена оцінка впливу цифрової трансформації бізнесу на розвиток консалтингових послуг інформаційно-комунікативної сфери та зміну їх функціоналу в структурі цифрової економіки. Розглянуті основні етапи та сучасні тренди розвитку цифрової економіки й її технологічних засад. Обґрунтований перехід цифрового суспільства від стратегії «Індустрії 4.0» до стратегії «Суспільство 5.0». Визначено, що основним трендом цифрової економіки є всебічне запровадження основ економіки спільного споживання. В рамках бізнес-процесів економіки спільного споживання відбувається розширення інструментарію управлінського консалтингу. Чим аспектам сприяє надання консалтингових та інформаційних послуг на базі цифрових екоплатформ та екосистем. Визначено, що саме останні мають технологічні можливості для залучення споживачів та створення бізнес-моделей спільного споживання. Крім того, інноваційні бізнес-моделі цифрової економіки мають високий ступень безпеки зберігання та користування своїми персональними даними. Проведено аналітичний огляд та оцінку змінами в структурі ВВП країни за останні роки стрімкого розвитку цифровізації суспільства. Структура ВВП країни за розподілом випуску послуг свідчить про те, що консалтингові послуги в сфері інформації та телекомунікацій мають високі індекси, що підтверджує високу значущість консалтингових послуг в сфері ІКТ. Відмінною рисою цифрової економіки є зосередження економічної діяльності на екоплатформах, які є цифровим середовищем з набором функцій і сервісів, що забезпечує потреби споживачів і виробників, а також реалізують можливості прямої взаємодії між ними. Доведено, що в результаті організації такої взаємодії змінюється роль та функціонал консалтингових послуг в сфері ІКТ. Проведений аналіз дозволив визначити та обґрунтувати, що функціонал консалтингових послуг змінюється в умовах цифрової економіки та безпосередньо пов’язаний з розвитком інформаційно-комунікативних послуг та запровадженням інноваційної цифрової методології управління ІТ-компаніями. Результати проведеного дослідження дозволили зробити та обґрунтувати висновок про значущість консалтингових послуг в структурі інформаційно-комунікативних технологій.
The article assesses the impact of business digital transformation on the development of consulting services in the information and communication sector and the changes in their functionality within the structure of the digital economy. The main stages and current trends in the development of the digital economy and its technological foundations are reviewed. The transition of the digital society from the "Industry 4.0" strategy to the "Society 5.0" strategy is substantiated. It is determined that the main trend of the digital economy is the comprehensive implementation of the principles of the shared economy. Within the business processes of the shared economy, there is an expansion of management consulting tools. This is facilitated by the provision of consulting and information services based on digital eco-platforms and ecosystems. It is found that these platforms have the technological capabilities to engage consumers and create shared economy business models. Moreover, the innovative business models of the digital economy have a high level of security for storing and using personal data. An analytical review and assessment of changes in the country's GDP structure over the recent years of rapid digitalization are presented. The country's GDP structure, in terms of the distribution of service output, indicates that consulting services in the information and telecommunications sector have high indices, which confirms the significant role of ICT consulting services. A distinctive feature of the digital economy is the focus of economic activity on eco-platforms, which are digital environments with a set of functions and services that meet the needs of consumers and producers, while also enabling direct interaction between them. It is proven that as a result of organizing such interaction, the role and functionality of consulting services in the ICT sector are changing. The analysis allowed for the identification and justification of changes in the functionality of consulting services in the context of the digital economy, directly linked to the development of information and communication services and the implementation of innovative digital methodologies for managing IT companies. The results of the study made it possible to conclude and justify the importance of consulting services within the structure of information and communication technologies.
Description
Чукурна О. П., Базика С. К., Федчик О. В. Вплив цифрової трансформації бізнесу на консалтингові послуги в сфері інформаційно-комунікативних технологій // Економіка та суспільство. 2024. №66.
Keywords
консалтингові послуги, цифрова трансформація, цифрова економіка, інформаційно-комунікативні технології, consulting services, digital transformation, digital economy, information and communication technologies