У роботі проаналізовано сучасний стан економічної та інноваційної діяльності національного оператора поштового зв’язку АТ «Укрпошта» в умовах цифрової трансформації. Обґрунтовано цифрову трансформацію бізнес-процесів національного оператора поштового зв’язку АТ «Укрпошта» за умов модернізації ІТ-інфраструктури.